先日、素敵な女性社長にお会いしました。

大阪・阪神エリアで「Hair mode KT」を
7店舗展開していらっしゃる
株式会社ヴォーグ美容企画の橋爪社長。
    ヴォーグ社長

  
しなやかなのに頼れる女性、
という雰囲気についつい甘えてしまい、
1時間以上も居座ってしまいました。

最近、新人を採用した弊社としては
スタッフ数十人を抱える橋爪社長の採用基準を知りたく、
質問してみました。

すると、
『面接時に、必ず聞くことがあるんです。』
と橋爪社長。

『接客業でとっても大切なことって何だと思います? 
 
・・・たとえば、あなたともう一人美容師が並んでいて、
お客様にあなたを選んで頂く決め手とは?』


おお!
色々答えが出せそうです。

「笑顔」
「清潔感」
「ゆっくり話す」
「おしゃれな服装」
「姿勢の良さ」
「お客様の話をよく聞く」
「ゆったりとした態度」

などなど。

すると、
『この答えを一言で言えるのだけど、何かしら?』

・・・・・・????
いくら考えてもワカリマセン。

10分後にギブアップ、
答えを教えて頂きました。


『第一印象。』
・・・なるほど!!!!!!!!

そうです、そうです、そうなんです。
全ては第一印象から始まり、
そして、人によっては第一印象に終わるのです。

あれも大事これも大事と、たくさんをモヤモヤ意識するより、
『第一印象!』 の一言で意識したほうが
頭にストンと入ってきます!



ちなみに、バックオフィス全般を取り仕切ってらっしゃる
上野さん、という方も凛とした女性でした。

もっとちなみに、
上野さん、すこぶる達筆でいらっしゃいます。
すこぶる!


最後にHair Mode KTの写真をちょっとだけ。

   KTピュール
   「Hair Mode KT purl」

        KTアノン
        「Hair Mode KT anon」

        HPはこちら!